ОБЩИЕ ПОЯСНЕНИЯ

Настоящие разъяснения предоставляются в соответствии с требованиями и в рамках статьи 10 закона номер 6698 о защите персональных данных (сокращенно Закон о ЗПД).
«Клуб Марко Поло» (Компания), придает первоочередное значение безопасности ваших персональных данных. Закон о ЗПД определяет личные данные, как любые сведения, имеющие отношение к физическому лицу, чья личность установлена или может быть установлена. Любые действия по регистрации, хранению и сохранению, изменению, перерегистрации, разъяснению, передаче и распространению, обработке, классификации, запрету на использование ваших личных данных, как в полном объеме, так и частично, выполняемые нашей Компанией при помощи любой из автоматических и полуавтоматических систем обработки информации или же вручную, с использованием возможностей систем обработки информации в соответствии с законодательством, своей приоритетной задачей имеют соблюдение основных принципов сохранения прав и свобод граждан, применяя высшие меры безопасности для достижения этой цели.
Наша цель: мы хотим предоставить вам сведения о таких вопросах, как: способ сбора персональной информации, цели обработки, юридические обоснования, кому и с какой целью может быть передана собранная персональная информация, а также уведомить вас об имеющихся у вас правах.

а) Ответственный за персональные данные и (если есть) его персональные данные:

ответственным за персональные данные является компания «Окан Туризм Инвестиции и Менеджмент».

b) Цели обработки персональных данных:

Мы обрабатываем ваши персональные данные, в частности паспортные данные, которые вы предоставляете Компании:
фамилия, имя, персональный номер по нижеследующим причинам:
• Для обеспечения деятельности компании в соответствии с законодательством
• Для обеспечения деятельности бухгалтерии и финансовой службы
• Для обеспечения физической безопасности на месте
• Для оформления и соблюдения юридических формальностей
• Для обеспечения деятельности внутреннего аудита/анализа/обеспечения отслеживания
• Для обеспечения двусторонней связи
• Для осуществления коммерческой деятельности компании/аудита
• Для обеспечения поддержки, предоставляемой после продажи товара/услуги
• Для соблюдения срока поддержки, предоставляемой после продажи товара/услуги
• Для соблюдения срока исполнения и производства товара/услуги
• Для обеспечения работы службы поддержки клиентов
• Для обеспечения организации мероприятий, направленных на удовлетворение клиентов
• Для проведения праздников и мероприятий
• Для проведения рекламных, промо и прочих акций
• Для обеспечения исполнения обязательств по соглашению
• Для отслеживания жалоб и пожеланий
• Для обеспечения руководства компанией
• Для регистрации и учета посетителей
Вашу контактную информацию (адресные данные, телефон, электронная почта и пр.):
• Для обеспечения необходимых действий при чрезвычайной ситуации
• Для обеспечения деятельности компании в соответствии с законодательством
• Для исполнения обязательств компании по поставке товара/услуги
• Для оформления и соблюдения юридических формальностей
• Для обеспечения двусторонней связи
• Для осуществления коммерческой деятельности компании/аудита
• Для обеспечения поддержки, предоставляемой после продажи товара/услуги
• Для соблюдения срока поддержки, предоставляемой после продажи товара/услуги
• Для соблюдения срока исполнения и производства товара/услуги
• Для обеспечения работы службы поддержки клиентов
• Для обеспечения организации мероприятий, направленных на удовлетворение клиентов
• Для проведения праздников и мероприятий
• Для обеспечения исполнения обязательств по соглашению
• Для отслеживания жалоб и пожеланий
• Для исполнения обязательств по торговле товарами/услугами
• Для предоставления сведений уполномоченным лицам, в уполномоченные органы и организации
• Для обеспечения руководства компанией
• Для регистрации и учета посетителей
Для обеспечения физической безопасности на месте (записи камер видеонаблюдения):
• Для обеспечения физической безопасности на месте
• Для исполнения обязательств компании по поставке товара/услуги
• Для обеспечения работы службы поддержки клиентов
• Для обеспечения организации мероприятий, направленных на удовлетворение клиентов
• Для регистрации и учета посетителей
Информация о безопасности транзакций (регистрационные записи системы управления информацией «Клуб Марко Поло», firewall logs):
• Для обеспечения деятельности компании в соответствии с законодательством
• Для осуществления коммерческой деятельности компании/аудита
Данные о состоянии здоровья (аллергия, перенесенные заболевания, имеющиеся заболевания и пр.)
• Для обеспечения деятельности компании в соответствии с законодательством
• Для обеспечения работы службы поддержки клиентов
• Для обеспечения организации мероприятий, направленных на удовлетворение клиентов
Данные клиента (регистрационный номер и пр.)
• Для обеспечения деятельности бухгалтерии и финансовой службы
• Для обеспечения продажи товара/услуги

с) Кому и зачем мы направляем обрабатываемые персональные данные:

руководствуясь вышеизложенными целями, все персональные данные, поступающие в распоряжение нашей Компании в соответствии со статьей 8 закона о ЗПД, регламентирующей распространение, условия и задачи обработки персональной информации и предоставляемые владельцем персональных данных могут быть переданы:
На основании закона номер 1774 о предоставлении паспортных данных, в органы правопорядка, в рамках борьбы с COVİD в Министерство здравоохранения;
Посредством электронного счета-фактуры в Налоговое управление;
В случае если клиенты прибывают в нашу гостиницу при посредстве туристического агентства, данные могут быть направлены исключительно в указанное агентство;
В компании, сотрудничающие с нашей Компанией в качестве поставщиков программного обеспечения для управления отелем, на основании договора о предоставлении услуг;
Ваши личные данные могут быть использованы в процессе обеспечения деятельности нашей Компании через мессенджеры Whatsapp или Telegram в корпоративных группах, а также может использоваться в указанных приложениях путем прямого контакта с клиентом. Все сотрудники, имеющие доступ к корпоративной группе, устанавливаются «Клуб Марко Поло».

d) Методы и юридические обоснования сбора персональной информации:

Сбор персональной информации, осуществляемый на основании источников, перечисленных ниже, производится на основании заявления, направляемого вами Компании, при условии соблюдения положений статей 5 и 6 закона о ЗПД, регламентирующих условия обработки данных на основе добровольного согласия, по причинам, изложенным выше в пунктах b и c и осуществляется при помощи автоматизированных или полуавтоматизированных систем, а также вручную, при помощи информации предоставленной устно, письменно или через электронную почту. Источники сбора информации:
Персональные данные и прочие сведения и документы, имеющие отношение к временному проживанию, предоставляемые в распоряжение Компании при помощи электронной почты или прочими подобными способами;
Компании-поставщики, сотрудничающие с нашей Компанией;
Заявление, заполняемое в печатной или электронной форме и направленное в адрес Компании

е) Прочие права: Мы хотим подчеркнуть, что в случае возникновения ситуаций, в первую очередь, предусмотренных статьей номер 28 «Исключения» закона о ЗПД, и прочих соответствующих исключениях, вы имеете право требовать обработки/не обработки персональных данных, если обработка произведена, узнать с какой целью и соответствует ли ей дальнейшее использование или неиспользование данных, была ли произведена передача данных третьим лицам внутри страны или за границей, если была, то кому, каким лицам и организациям, произведено ли удаление данных, обработанных с нарушением норм законодательства либо полное удаление данных, исправление ошибок в обработке данных, чья обработка была произведена неверно либо не полностью, обновление соответствующих регистрационных сведений, в случае если причины, требующие обработки ваших персональных данных более недействительны, требовать удаления данных от Компании и направления уведомления об удалении данных, предоставленных третьим лицам или сторонним организациям.
В случае если в результате обработки ваших персональных данных непредусмотренным законом образом исключительно при помощи автоматизированных систем, вам был нанесен ущерб, вы имеете право требовать возмещения понесенного ущерба.
Для исполнения вышеуказанных прав вам необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность и заявление, содержащее разъяснения требований исполнения прав, предоставляемых вам на основании статьи 11 закона о ЗПД. Соответствующую РЕГИСТРАЦИОННУЮ ФОРМУ, заполняемую в соответствии с требованиями закона о ЗПД, вы можете заполнить на сайте «Клуб Марко Поло» и направить в адрес нашей компании. Ваше заявление будет рассмотрено в соответствии с предметом обращения в кратчайшие сроки, не позднее тридцати дней от даты подачи заявления. Доводим до вашего сведения, что, в случае если рассмотрение вашего заявления потребует проведения дополнительной оплаты, вам будет отправлен запрос на оплату, в сумме, установлено на основании тарифной ставки, утвержденной Учреждением по защите персональных данных.